Estorno de Carregamento

From: no Clix
Date: 11 de outubro de 2007 01:26:00 GMT+01:00
To: Centro de Apoio a Clientes
Cc: xxxxxxxxxx@deco.proteste.pt, pnascim.reclamo-logo-existo@blogger.com
Subject: Re: Estorno de Carregamento


On 10/10/2007, at 16:42, Centro de Apoio a Clientes wrote:
Lisboa, 10 de Outubro de 2007

Caro Cliente,

Desde já agradecemos a sua comunicação, relativa ao número Optimus 93468**807, a qual mereceu a nossa melhor atenção.

Em sequência do e-mail recebido, vimos por este meio reiterar a informação prestada na anterior comunicação, deste modo informamos que o pedido reembolso no valor de €740.52, será efectuado dia 12 de Outubro de 2007.

Mais informamos que em relação à taxa de juro, ESTA NÃO SERÁ APLICADA, visto que estamos dentro do prazo de resolução estabelecido para este tipo de situação.

Relembramos que, para esclarecimentos adicionais sobre os nossos produtos e serviços, estamos ao seu dispor entre as 08h e as 24h na Linha de Apoio a Clientes 1693 e em www.optimus.pt.

Com os nossos melhores cumprimentos,

Até breve,

Ricardo Morgado

3145@optimus.pt

Serviço ao Cliente

This and any accompanying pages contain information from Optimus S.A., which is confidential or privileged. This information is for the use of the individual or entity named above. If you are not the intended recipient, be aware that any disclosure, copying, distribution or use of the contents of this information is prohibited. If you have received this e-mail in error, please notify the sender. Thank you.

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Recordo que na minha missiva anterior dirigida a Vós, escrevi (copy & paste):

From: no Clix
Date: 10 de outubro de 2007 14:19:27 GMT+01:00
To: Centro de Apoio a Clientes <1963@sonae.com>
Cc: pnascim.reclamo-logo-existo@blogger.com
Subject: Re: Estorno de Carregamento

Montijo, 10/10/2007

Caro Fornecedor,

No entanto ainda não me responderam qual a taxa de juro que vão aplicar ao reembolso solicitado e devido.
Deve lembrar que é a assim (mas maior) que a Sonae SGPS chegou onde chegou, eu que não sou a Sonae SGPS mas também não sou propriamente estúpido, exijo ser ressarcido não só do montante que me é devido, mas também acrescido dos juros de mora apropriados.

Dependendo do tom da vossa resposta, a minha próxima comunicação será:

1. Nula
2. Cc: à DECO/PROTESTE
3. To: meus advogados

Por favor seleccionem uma opção.

Melhores cumprimentos,
Portanto, escolheram, e bem a meu ver, a opção 2, obrigadinho e voltem sempre.


--
Paulo Nascimento
skype:pnascim
http://pnascim1.planetaclix.pt
http://www.cem-mais.blogspot.com
http://paulonascimento.blogspot.com
http://www.eu-passaporte.blogspot.com
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Sócio DECO/PROTESTE: 1182705-81